下面是小编为大家整理的现代企业管理,,试卷B,供大家参考。
适用班级：
学年 第
学期 《企业管理实务》期末试题（B）
一、填空题（每空 1 1 分，共 0 20 分）
1、按制度形态构成，企业分成四种，即（
）、（
）、（
）。
2、企业管理者素质结构分为（
）、（
）、（
）三大方面。
3、按层次划分，企业的决策可分为（
）、（
）、（
）。
4、可供企业选择的目标市场营销策略有三个，即（
）、（
）、（
）。
5、人力资源规划制定影响的内部因素主要有（
）、（
）、（
）、（
）。
6、戴明循环的四个阶段是（
）、（
）、（
）、（
）。
二、判断（每题 1 1 分，共 0 20 分）
1、当企业在竞争中既存在机会又占有优势时，应采用多样化战略。（
）
2、决策的过程就是选择的过程。（
）
3、针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，敞开思路，畅所欲言，倡导创新思维的决策方法是头脑风暴法。（
）
4、促销本质上是一种通知、说服和沟通活动。（
）
5、公共关系的对象很广，包括消费者，新闻媒体，政府，业务伙伴等。（
）
6、分销渠道主要包括中间商，以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者。（
）
7、国际标准化组织把产品分成四个大类，即硬件、软件、服务、流程性材料。（
）
8、提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越好，成本也提高。（
）
9、质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（
）
10、质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。（
）
11、配送活动由备货、搬运和装卸三个基本环节组成的。（ ）
12、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。（
）
13、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。（
）
14、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。（
）
15、物品出库要求做到“三不”，即未接单据不翻账，未经审单不备库·未经复核不出库。（
）
16、管理是共同劳动的产物，三分技术、七分管理。（
）
17、最佳管理幅度就是中上层领导的管理幅度要宽一些，以 10 到 15 为宜。（
）
18、当企业在竞争中既存在机会又存在竞争劣势时应采用扭转型战略。（
）
19、事业部型组织结构的缺点之一是存在多头领导。（
）
20、计划越模糊给基础自由度越大，上级的管理幅度也就越大。（
）
三、单项选择题（每题 1 1 分，满分 0 30 分）
1、 对管理系统中各项工作和各种关系有着决定性影响的是（
）。
A.管理手段
B.管理目标
C.管理者
D.管理对象 2、下列（
）不是直线职能型的优点。
A.避免多头领导
B.横向联系好，便于部门之间的协作 C.责任明确、决策迅速
D.能发挥专家业务管理作用 3、下列（
）组织最适合采用矩阵式组织结构。
A.医院
B.学校
C.电视剧制作中心
D.汽车制造厂 4.决策者的个性对（
）决策影响最大。
A.风险型
B.确定型
C.不确定型
D.程序化 5.从决策的基本属性来看，决策是（
）。
A.不以人的意志为转移的活动
B.以人的意志为转移的活动 C.客观规律的真是描述
D.客观规律的正确反映 6.张强和王智共同商量解决问题的方法。两人未考虑可行性和可操作性就将各自的观点列出来。他们处于决策制定过程的（
）阶段。
A.开发备选方案
B.分析备选方案 C.确定决策标准
D.选择备案方案 7、在企业市场营销组合策略中最基础也是最关键的因素是（
）。
得分 评卷人 得分
评卷人
班级：--------------------
姓名:--------------------------
-------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 得分
评卷人
A.产品
B.价格
C.分销
D.促销 8、寻求（
）是产品差别化战略经常使用的手段 A.价格优势
B.良好服务
C.人才优势
D.产品特征 9、海尔提倡的 6S 管理方法中的第 6 个“S”是指（
）。
A.素质
B.安全
C.系统
D.服务 10、 规定企业使命和目标、企业宗旨，建立和管理好一个高业绩的业务组织并进行资源分配的战略是（
）。
A.竞争战略
B.公司战略
C.业务单位战略
D.职能战略 11、以下不是决策特征的内容是（
）。
A.明确而具体的决策目标
B.有两个以上的备选方案 C.以了解和掌握信息为基础
D.追求的是最优最好方案 12、越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于（
）。
A.战略的、程序化的、确定型的决策 B.战术的、非程序化的、风险型的决策 C.战略的、非程序化的、风险型的决策 D.战略的、非程序化的、确定型的决策 13、企业市场经营销活动的最终目标是（
）。
A.实现最大利润
B.实现最大的市场占有率 C.打败其他竞争队手
D.满足消费者需求 14、同一细分市场顾客需求具有（
）
A.绝对的公同性
B.较多的共同性
C.较少的共同性
D.较多的差异性 15、（
）差异的存在是市场细分的客观依据 A.产品
B.价格
C.需求偏好
D.细分 16、管理提高效益需要一段时间过程，这表明管理学是一门（
）。
A 软科学 B 硬科学 C 应用型学科 D 定量化学科 17、“预则立，不预则废 ” 这反映了管理的（
）职能。
A 计划 B 控制 C 组织 D 领导 18、日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策是（
）。
A 战略决策 B 战术决策
C 业务决策 D 管理决策 19、有一种说法认为“管理就是决策”这实际上意味着（
）。
A 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D 管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策 20、目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多地创造性思维的集体决策方法是（
）。
A 德尔菲技术 B 名义小组技术 C 头脑风暴法 D 政策指导矩阵 21、当市场机会多，但是企业处于竞争劣势时应该采取（
）。
A 增长型战略 B 扭转型战略 C 防御性战略 D 多样化战略 22、当市场机会不多，企业有较大竞争优势的时候企业应采取（
）。
A 增长型战略 B 扭转型战略 C 防御性战略 D 多样化战略 23、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（
）策略 24、就每一特定市场而言，最佳市场销售组合可能是（
）的结果 A 市场细分 B 精心策划 C 综合平衡 D 头筹兼顾 25、采用无差异性营销战略的最大优点是（
）
A 市场占有率高
B 成本的经济性
C 市场适应性强
D 需求满足程度高 26、员工因出差，必须先由直接主管签字，再又财务主管签字，才能才财务室报账，这属于（
）管理职能 A 计划
B 组织
C 领导
D 控制 27、对管理系统中各项工作和各种关系有着决定性影响的是（
）
A 管理手段 B 管理目标 C 管理者
D 管理对象
28、下列（
）不是直线职能型的优点。
A 避免多头领导
B 横向联系好，便于部门之间的协作 C 责任明确、决策迅速
D 能发挥专家业务管理作用 29、下列（
）组织最适宜采用矩阵式组织结构。
A 医院 B 学校 C 电视剧制作中心 D 汽车制造厂 30、中国古代名相管仲治理齐国收时，指令三十户为一邑，每一邑设一司官；十邑为一卒，每卒设一卒师；十卒为一乡，每乡设一乡师；十乡为一县，每乡设县师；十县为一属，每属设一大夫；全国共无属，设五大夫，直接归中央指挥。这种组织结构为何种形式，其管理层次为（
）
A 直线制，管理层次为 7
B 直线制，管理层次 8 C 直线职能制，管理层次为 7
D 直线职能制，管理层次为 8
四、简答题（每题 5 5 分，共 5 15 分）
得分
评卷人
1、作为企业的管理者应该具备哪些素质？
2、请简述现代企业组织机构中直线型和职能型的优点、缺点
3、物品出库的方式有哪些?
五、案例分析题（第 1 1 题 题 5 5 分，第 2 2 题 题 0 10 分，共 5 15 分）
提价的绿宝石 美国亚利桑那州的一家珠宝店，采购到一批漂亮的绿宝石。由于数量较大，店主担心短时间销售不出去，影响资金周转，便决心只求微利，以低价销售。本以为会一抢而光，结果却事与愿违。几天过去，仅销出很少一部分。后来店老板急着要去外地谈生意，便在临走前匆匆留下一纸手令：我走后若仍销售不了出，可按 1/2 的价格卖掉。几天后老板返回，见绿宝石销售一空，一问价格，却喜出望外。原来店员把店老板的指令误读成“按 1—2 倍的价格出售”，他们开始还犹豫不决，就又提价一倍，这才使绿宝石一售而空。
1、 上述案例的市场营销策略是价格策略中的哪一种？
2、 案例中如何运用这种价格策略？
班级：--------------------
姓名:--------------------------
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