篇一：洗衣房操作流程及工作职责
洗衣房洗衣工岗位职责及标准
一、熟悉设备设施的使用情况，对洗衣房的职责及要求有相关的实践经验。
二、做好工作计划，定期对设施进行维护，保养。
三、做好详细的物件登记，确保不错发，不错收。
四、定期检查电源和机器设备，做好各种洗涤剂和其它洗涤用品领用工作，确保每日正常用量。
五、洗涤前对布件及衣物进行检查分类，并按不同质地、颜色分开，分批洗涤，客衣及客洗布件要分别贴上编码带。
六、洗涤时发现有遗留物时及时处理，客人有遗留物品，应按失物处理程序处理。
七、根据待洗布件的品种，质地和数量配好适量的洗涤剂，有重污的布件或衣物特别处理后，再按清洗程序进行正确操作。
八、预防颜色污染。
九、严禁私下清洗整烫衣物等。
十、做好工作交接手续，填写当日“洗衣日报表”及物品的使用量。
十一、及时关闭设备，切断电源，并做好检查，清洁工作。
篇二：洗衣房操作流程及工作职责
病人卫生被服收送工作流程图
洗衣房
清点待洗被服并登记
污染被服
洗衣房收到的非
污染被服
消毒处理
分类、清点、签字
装入污物车专人、专车运输
洗衣房污物区
污物车消毒
消毒、洗涤、熨烫被服
清点、叠放入库
建立传染被服数量
登记、消毒流程、收发流程、消毒日
期、消毒后检验等
管理机制
科室
清点、签字
1/卫生被服(病人、工作人员)洗涤工作流程图
2/洗衣房
清点数量并登记
污染被服分类装
污染被服
非污染被服
加水：(1:500)84消毒液初步清洁、消毒
加水初步清洁
加洗涤剂蒸汽煮沸
加洗涤剂
注明洗涤日期
搅
拌
分账登记漂洗
3次
脱水、晾晒
分账登记
烫干、清点入库
病房科室
清点、签字
3/一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫
平等工作，保证医疗、护理工作的需要。
二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账分专人管理，严格出入库手续，严格报
废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。
三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。
四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做
好供应工作。
凡发现破损被服，应修补好后再发放。
做到发放的被服无破、潮和不洁。
五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被
服供应要充足，对科室不开支欠条。
六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。
做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。
七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不许超负荷运转或者空转。
机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。
普通人员
不得随意修理，严防事故发生。
八、缝纫组负责全院新被服制做(隔离衣除外)和旧被服的修补工作，不能制做的新品，报总务科批准外加工，不能修补的旧品及时办理报废手续。
九、不许私人洗涤、修补、制做被服。
十、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大拂拭制度。
4/一、人员及环境管理
1．工作人员应经岗前培训，进行有关消毒隔离教育。
2．工作人员注意个人卫生，上班衣帽整洁，不戴手饰，接触污物后用消毒皂液
流动水洗手。
3．洗衣房周围环境清洁，无污染源。
4．严格划分污染区、半污染区、清洁区。
5．洗衣房内注意通风换气，保持整洁无尘，地面采用湿式清扫，每日擦拖二次
(一次用消毒液)，每周大拂拭一次，每天用紫外线照射消毒
60分钟。
二、消毒隔离制度
1．普通病人污、脏被服应放置衣袋内送清点室清点，用有效氯含量
≥250mg/L的消毒液浸泡
30分钟后清洗普通脏被服煮沸消毒
20-30分钟。感染病人污、脏被服
和浸有血液或者体液的布类应置袋内封闭运送，清点后直接放入有效氯含量
≥500mg/L的消毒液浸泡
30分钟后清水冲洗，单锅洗涤。
用洗涤剂的洗涤时间为一小
时。
2．各类衣服应分类清洗，先洗普通布类，再洗普通病人布类，最后洗传染病布
类。如有条件，应按部门(科室)分机洗涤，传染病布类专机洗涤。
3．婴儿和新生儿污、脏布类应单独清点，专人负责消毒、洗涤、晾晒、烘干、折叠，存放、收送均与其它布类分开，必要时高压蒸气灭菌后再使用。
4．各类清洁被服专室存放。
5．运送的车辆应洁、污分开，每辆车标志清晰，分室放置，下送的清洁车送前
和下收的污染车收后都应用消毒液擦拭，每周彻底清洁、消毒、保养一次。
5/一、在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。
二、树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗
涤、消毒、制作、干燥、烫平、折叠等任务。
三、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及时满足临床的需要。
四、教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全
工作，防止发生事故。
五、抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务素质。
六、做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗涤剂。
七、掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。
八、及时完成科长交办的暂时任务。
一、在洗衣房班长领导下，按时完成各项工作任务。
二、严格执行医院的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。
三、爱护机械设备，按规定对机械设备定期保养，不超负荷运行。
四、节约水电汽和洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。
五、执行各类被服的消毒、隔离制度，防止交叉污染。
六、做好修旧利废、回收敷料工作。
七、严格被服的收交手续，防止错、漏和丢失。
6/7/8/8
篇三：洗衣房操作流程及工作职责
洗衣房工作岗位职责（10篇）
洗衣房工作岗位职责精选篇11.在行政后勤部主任的领导下负责中心(站)的被服洗漆、保管、消毒和缝补工作,按时下收、下送到病房、门诊、社区站。
2.严格执行各类被服的消毒隔离制度,注意安全,防止意外。
3.严格执行被服的.交、收手续,防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放,方便取用。
4.勤检节约,爱护公物,修旧利废。
5.做好防火、防盗及机器保养工作。
洗衣房工作岗位职责精选篇21.在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。
2.树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、资平、折叠等任务。
3.认真执行《洗衣房工作制度》，做好被服的.下收下送，及时满足临床的需要。
4.教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。
5.抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务
素质。
6.做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗漆剂。
7.掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。
8.及时完成科长交办的临时任务。
洗衣房工作岗位职责精选篇3一、洗衣房主管岗位职责
1、在客房部的经理的领导下，全面负责洗衣房工作。
2、每日参加例会，饭店工作计划及要求，协调好与各部门之间的关系。
3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。
4、主持制定的规章制度，工作流程，质量标准。安全保障措施和制定培训计划。
5、随时与上级保持联系，接受指示，听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。
6、检查领班的工作。
7、有效进行成本控制，制定价格，保持平衡，注意洗涤剂的消耗控制，并按计划补库。
8、处理客人洗衣投诉事件。
9、做好洗衣设备用品定期检修保养工作。
10、发现和培养优秀员工，选拔管理人才。
11、分析部门营业周期情况。
12、完成上级领导交待的其它工作。
二、洗衣组领班岗位职责
1、督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。
2、熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。
3、督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。
4、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理上报。
5、申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。
6、制定培训计划，培训本组员工并对新员工进行岗前培训。
7、负责与其它班组沟通，搞好工作协调，培养团队精神。
8、做好生产记录和每日工作记录上报经理。
9、完成上司指派的其它工作。
三、干洗工岗位职责
1、准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。
2、按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。
3、掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法，定期做好设备的维护保养工作。
4、密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况，出现故障及时停机报修。
5、定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生。
6、对于现的洗衣质量问题，应及时向领班，主管汇报，并做好案例分析，采取适当措施补救。
7、工作完毕后，必须切断水，电气和各开关，填写生产记录。
四、烫衣工岗位职责
1、每天负责熨烫客衣的各衣物和工服。
2、按工作程序和标准，设备使用前的各项准备工作。
3、能操作各种类型的烫衣机，并根据应用手工熨烫。
4、准确地识别衣料，掌握烫衣的温度和程序，保证熨烫质量。
5、熨烫衣物时，发现未洗干净的衣物，送回洗涤组回洗。
6、禁止压烫衣物上的易损的纫扣，拉链，饰物等如发现衣物上有破损，饰物不全时，应立刻报领班，主管。
7、掌握机器性能，做好机器保养和工作区域卫生情况。
8、每天工作结束后必须切断电源，关闭蒸汽阀门，填写生产记录。
9、完成领班，主管指派的其它工作。
五、水洗工岗位职责
1、每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。
2、按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。
3、严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。
4、掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的.维护和每日清洁工作。
5、工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修，机器运转中，不得离岗。
6、对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班，主管汇报，并分析原因，采取适当补救措施。
7、工作结束后，关闭设备，切断水电气开关，填写洗涤记录，打扫区域卫生。
8、完成领班，和主管指派的其它工作。
六、洗衣收发员岗位职责
1、按要求准时到楼层收取待洗的客衣并核对房号。
2、负责客衣的清点、分类、核对和记录工作，按标准打号。
3、认真检查衣物，记录破损、搭色、样色、少扣饰物不全等情况，及时与客房服务员取得联系，经认可方可洗涤。
4、如发现客人遗忘在衣物内的钱、物必须登记并交到办公室由主管与客房中心联系送还给客人。
5、把衣物按水洗、干洗、熨烫分类放入车内送下一道工序，并负责转达客人的特殊要求。
6、对洗、烫好的衣物要检查质量，如有不合格的衣物退回有关班组，并检查核对件数，物品，房号和质量完全符合标准后再包装送回楼层。
7、对当日不要求送回的洗衣要做好记录，明日按客人要求准时送回。
8、对“VIP”和长住客人要特殊要求，并准时送回。
9、对快件服务要注意客人特殊要求，准时送回。
10、每日清扫工作域卫生。
11、完成领班、主管的其它指派工作。
洗衣房工作岗位职责精选篇41、洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念，积极努力做好工作，不断提高服务质量，创优质服务。
2、洗衣房工作人员工操作时不得擅自离开工作岗位，工作时间不准做与工作无关之事。
3、待人礼貌和气，服务主动热情，不准与酒店员工或他人吵架斗殴，不准隐瞒事故及个人过失。
4、保质保量完成酒店的洗涤任务。
5、发生丢失损坏(非机械性的)要按使用时间，对直接责任者进行处罚。
6、洗涤用品实行定量专人负责，按洗涤物品的`多少每天定量供应，衣架统一管理，如有遗失，按价赔偿。
7、收取布草检查是否完整，有无破损，且布草要按照数量记数，要求准确无误。尽量避免事故，出现人为过失，责任自负。
8、遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水，电，洗涤用品等。
洗衣房工作岗位职责精选篇5(一)洗衣房经理
1.工作要求：
要有专业的洗衣知识，熟悉各种机器设备的性能及使用程序并要掌握设施的保养方法，懂得各种药剂的作用
及配制，有较强的组织能力和丰富的管理经理，团结同事，以身作则。
2.职责范围：对洗衣房的服务、设备的使用和保养负管理之责。
3.工作职责：
1)每日要检查各组的工作情况，并制定出新的工作计划。
2)负责人员调整，安排员工出勤，处理因工作而引起的各种矛盾。
3)处理与洗衣房有关的各种投诉，同时总结经验，做好记录。
4)协调员工等各级之间的关系，随时做好员工培训和物品特性鉴别工作。
5)督导每月的盘点，有计划的购进各种药剂，做好成本核算。在提高服务水平的同时，注意节约。
6)负责员工的工衣发放，换季时的服装，与工衣制做厂家保持联系，设计各部门的工衣样式，面料的选择，制做的时间等。
7)每周进行一次业务、服务水平等工作小结，召开例会，并对下周工作进行安排，例会时间自定。
(1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。
(2)监督、检查和指导员工的工作，对员工进行评价与奖惩。
(3)有计划地组织对员工的`培训。
(4)控制本部门的成本。
(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。
(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。
(二)洗衣房主管
1、工作要求：具有较好的专业知识和技术，了解洗衣房所有机器和药剂的使用方法，有一定的组织能力和应急能力，其工作要对经理负责。
2、职责范围：每日检查洗衣房的设备、设施及员工的操作程序，对洗衣房的安全进行全面检查，处理日常事务及经理不在岗时的突发问题。
3、工作职责：
1)每天上班前去洗衣房经理处听取当天特殊任务的安排，做好记录。
2)根据经理的指令，安排当日工作，给有关人员讲当日注意事项。
3)协助洗衣房经理做好各种工作，及时向上反映员工的各种思想动态。
4)控制药剂的使用情况，督导领班及员工的工作，提高服务效率，节约成本。
5)随时对员工进行技术等操作程序的指导，配合经理对下属
进行培训。
6)协调员工及领班间的关系。
7)做好人事记录及员工技术档案、下班前向经理汇报。
洗衣房工作岗位职责精选篇61.根据上级计划分配的任务,组织洗衣房努力完成各项洗漆任务。
2.按时保质完成各部门需要的布草及客衣、工衣的洗漆。
3.做好各部门布草及客衣、工衣收发工作。
4.负责洗涤计划的制订和洗漆程序的编制。
5.对各部门、各类布草服装的洗漆时间,做出统一安排。
6.组织员工技术培训。
7.负责洗衣房的.各种机器、设备的管理,并对这些机器、设备进行定期维修保养。
8.建立完善的洗漆、收发、计价、登记制度。
9.必要时能代替工人处理洗潘事务。
10.负责安排洗涤班次,合理调配人力,做好其他行政管理工作。
洗衣房工作岗位职责精选篇1.在总务科长领导下,负责洗衣房的行政、业务管理工作。
2.树立全心全意为医疗服务的思想,领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、资平、折叠等任务。
3.认真执行《洗衣房工作制度》,做好被服的下收下送,及时满足临床的`需要。
4.教育全班工作人员,遵守医院各项规章制度,严格执行操作规程,做好安全工作,防止发生事故。
5.抓好全班的政治业务学习,提高全班工作人员的政治业务素质。
6.做好洗涤、脱水等设备的保养,废旧被服回收利用,节约水电和洗漆剂。
7.掌握全院被服用量,定期下科室征求意见,保证供应,保证质量。
8.及时完成科长交办的临时任务。
洗衣房工作岗位职责精选篇一、对部门主管负责，认真学习《洗衣房卫生、安全防火管理制度》，严格按照洗衣操作程序及标准洗涤并烘干备品衣物，熟练掌握机器操作规程。
二、严格按照备品、衣物的不同品质，合理分洗，并合理使用
洗涤剂，控制洗涤成本。私拿洗衣用品一次罚十倍，并视情节予以辞退。
三、按衣物的不同赃污程度分开洗涤，每次洗涤的时间不得超过一小时，漂洗时间不得超过半小时。
四、洗涤后，取出衣物检查洗涤质量，未洗涤干净的重新调出来，手工搓洗直至干净，取出衣物后检查洗衣机内是否残留小件物品。
五、对洗涤后达不到洗涤效果的物品及时向主管人员汇报，分析原因，妥善解决。
六、对洗衣工作中出现的技术问题要及时向技术人员请教，因操作错误而导致的后果由洗衣人员负责。
七、洗衣过程中发生机器异常或发生故障立即停机，及时报告维修人员排除故障，严禁机器带病运转。
八、洗涤烘干、叠好洗涤品并及时返还，不得积压；认真负责好学生的`衣物，接收和返回的备品要当面点清、如有丢失由责任人按价赔偿。
九、下班前切断水、电源等，对洗涤设备进行清洁，维护洗衣房内的环境卫生，并对设备进行检查，一切正常方可离开。
十、认真完成所交的任务，及时汇报工作，并完成上级分配的其它任务；工作中因不负责任造成洗涤物品丢失和破坏，设备
破损及人身事故均由当事人负全面责任。
洗衣房工作岗位职责精选篇9(1)负责本组员工的考勤与工作分配,并监督检查其进行正确的操作,安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量,领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通,做好协调工作
洗衣房工作岗位职责精选篇1岗位职责
一、对总经理和客房部经理负责。执行和理解其指示和意图。
二、负责洗衣房的全面工作及日常洗涤工作、执行洗衣房管理工作。
三、负责洗衣房员工日常管理及考核工作，协调各岗位工作，处理工作矛盾。
四、负责协调酒店内各部门的工作，发现问题及时解决。
五、负责客户走访工作，协调对外关系，发现问题及时解决。
六、负责全酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤、熨烫工作。
七、进行成本控制，实施节约各项费用计划。
八、向各班组下达工作任务和工作指示。
九、进行业务培训和岗位指导。
十、改善工作流程，提高工业洗衣机洗涤质量，提高洗衣房经营效益。
十一、检查领班和员工工作，检查洗涤设备维修保养工作。
十二、抓好洗衣房安全生产和卫生管理，做好防火防盗工作。
十三、按各项条例勤勉执行，如发生工作投诉，依据责任作相关处罚。
十四、做好各阶段工作总结。
工作流程
一、每天上班提前十分钟到岗，到指定的位置打卡签到。每日下班要到指定的位置打卡签出。
二、检查领班及各岗位的考勤记录情况，设备运行记录情况。
三、召开洗衣房周会及班前会议。
四、代表洗衣房参加酒店有关会议。
五、了解当日房态、会议、VIP入住情况
六、根据客房部经理的安排，及时协调、安排各岗位的工作。
七、经常巡视干洗区、水洗区、布草房、制服房，对员工的仪
容仪表，工作态度，操作规范等进行指正，问题严重的要根据酒店处罚条例，对其处罚。
八、教育员工遵守酒店的各项规章制度及洗衣房纪律和岗位工作规程。
九、处理客人的有关客衣、布草的投诉问题。处理各部门员工的投诉问题。
十、随时抽查客衣、布草的洗涤情况，发现问题及时返洗，返熨。并对其问题严重的，按照规定进行处罚。
十一、协调好与各部门的工作联系。
十二、需要维修的机械设备和工程问题，及时与工程部联系维修，使设备不带病工作。
十三、抽查洗涤用料情况，对不按要求使用者进行相关处罚。同时检查库房存料情况，及时安排补充。
十四、随时检查设备操作情况，对其不按操作规程操作者，进行处罚。
十五、抽查客衣的.入账、返送及布草的送洗情况。
十六、对本部门的工作进行周计划，月总结，年考评。
十七、负责对客房布草使用情况，洗衣房用料使用情况，员工耗品使用情况进行每月盘点。出现的问题，及时更正，处罚。
十八、负责对布草、洗涤用料、员工耗品的补充发放，进行日常工作管理。
十九、抓好安全运营工作，使财产安全和人身安全
双获丰收。
二十、下班前检查各岗位的工作情况，安排调整次日工作。在完成当日工作后方可下班。
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篇四：洗衣房操作流程及工作职责
洗衣房各岗位工作职责
（一）洗衣房主管的职责
1、全面负责洗衣房各项管理工作，负责制定本部门各项规章制度、工作流程和质量标准、检查，督促本部门的工作。
2、3、4、5、6、（二）洗衣房领班的岗位职责
1、对各洗衣环节主管负责，确保客衣、员工制服及织品洗涤的高标准。
2、负责制定洗涤计划、洗涤程序、操作规程及培训，考核制度、员工考勤、纪律，检查操作规程及工作制度。
3、保证整个酒店布草、工服、客衣洗涤的质量及布草的收发、送洗、洗烫、保管、报损等工作的全权负责。
4、保证洗涤设备正常运转，管理好水、电、易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。
5、控制洗涤成本，降低织品报损量，处理客衣的一般投诉问题。
6、负责检查产品质量，发现问题及时处理。
7、组织班前班后会议。
8、协调各部门的工作关系，做好员工思想工作，培养团队精神。
（三）水洗工的岗位职责
1、洗涤前要检查电源盒机器设备是否处于正常状态，准备好各种洗涤剂及其他洗涤用品，确保正常使用量。
2、在洗涤前对布草进行预检、分类，按其质地、颜色、污垢程度分类，分批洗涤。
3、根据待洗布草的品种、质地等配置洗涤剂，合理使用洗涤剂，减少成本费用。
全面熟悉并掌握洗衣房的各项业务技能并制定落实员工的培训计划。
严格控制洗涤原料，及各类物资的质量、成本，做好每月的盘点工作。
负责与各部门沟通，及时调整工作计划，确保布草的洗涤质量并按时完成。
协助工程部做好洗衣房设备设施的维修保养。
负责做好洗衣房的消防安全工作，确保消防设施的完好。
4、将洗涤完毕的布草送烫平（折叠）组，其中巾类放入烘干机中，待其烘干后，折叠平整，归类堆放。
5、洗涤后的台布、口布、床单、被套、枕套，要做到清洁、柔软，台（口）布无油迹和污染，毛巾应做到清洁、柔软和蓬松。
6、工作结束后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
（四）烫平（折叠）岗位职责
1、将洗好的布草进行分类熨烫，操作时避免第二次的污染。
2、工作人员遭操作前检设备是否处于良好状态，开启烫平机，打开蒸汽阀进行预热（一般15分钟），做好准备工作，根据不同布草设定熨烫的速度和温度。
3、熨烫时布草必须拉平通过传送带，使其自然流入，送入机内，若发现有污渍时，应及时拣出，来不及拣出的，应通知对方，四人一组，互相调节配合，相辅相成，操作时注意安全，避免手续与滚轴接触。
4、烫平后的布草折叠应保持紧凑平整，分类摆放整齐，不可错放、乱放，不同布草的摆放要有明显的标志。
5、每天必须保质保量把布草熨烫折叠完毕，当天的工作当天完成，以免影响第二天收发工作及布草的使用。
6、工作完毕后将蒸汽阀关闭，节省能源，并做好卫生。
（五）烘干岗位职责
1、负责客衣及工服、布草的烘干工作，掌握各种面料的烘干时间及技巧，积极配合完成各项领导分配的任务，严格遵守本酒店的各项规章制度。
2、了解布草原含水量对烘干影响的关系，熟悉各类布草烘干的要求。掌握各类布草的烘干时间、温度。
3、严格按照烘干机械操作堆积作业，随时注意设备运行情况，发现异常或险情立即关机并马上通知维修部，同时向主管汇报。
4、搞好所属区域卫生，随时保持设备、设施、工具的整洁，主动钻研技术，不断提高工作技能。
5、工作完毕后，必须切断电源和各开关。
（六）洗客衣的岗位职责
1、客衣人员要求有一定的语言沟通技巧，熟悉客衣的洗涤流程和织物性能，具有衣物污垢的识别技术及预测去污的可能性。准确及时收洗、收送、登记、核对及交接工作，负责洗衣费用结算并至前台登记记入帐。
2、客衣分为湿洗、干洗、手洗三类。
①湿洗。要求在洗涤前，检查衣物的袖口、衣领等容易脏的地方，需要特殊处理10-15分钟后按照衣服的不同类型选择正确的洗涤剂，准确掌握水温，深色和杂色的衣物应在35℃以下洗涤10分钟左右，白色的应在水温60℃以下洗涤，时间最好在10分钟左右。
②干洗。检查衣物的颜色、质地、弄脏程度，应做特殊处理后将衣物提入干洗机中进行洗涤、抽油，洗涤3-5分钟，然后加入四氯乙烯进行冲洗，将洗好的衣物烘干。
③手洗。对于丝绸、丝袜等一些特殊要求的客衣要检出手洗，洗涤时要根据特定的洗涤要求和衣物赃污程度确定选择什么样的洗地机是最合适的。容易掉色的衣物应分开洗涤，多遍用水清洗干净。将洗好的衣物进行熨烫，要根据不同的面料、衣物，放适合的蒸汽，要掌握喷气与熨烫的时间。
（七）布草间的工作职责
1、熟悉不同布草、区域的区分和洗涤流程。
2、准确及时收取和送回布草。
3、见到客人要礼貌问好，不能同客人抢电梯，在楼层收送布草时，不能高声谈笑，打扰客人的休息。
（八）制服间的职责
1、制服的管理。洗衣房全面负责酒店制服管理工作，包括新购进制服的验收、发放、收回、洗涤、缝补及日常管理工作，财务部负责对制服管理的监管工作。
2、发放。洗衣房应单独建立制服收发账册，分部门、分员工记录发放细节，要求记录收发时间、员工岗位、姓名、制服名称、数量、新旧程度。
洗衣房对少扣、拉链坏、脱线，可以修补的破损及时处理后再发放给员工，制服洗涤原则上“以脏换净”。洗衣房应保证洗涤后的员工制服整洁美观。
3、收回。职工离职后或调离酒店公司时，应将所有制服退回洗衣房，未办妥制服退还手续的不予办理离职或异动，员工办理完制服退还手续后才能签字。
破损。对不再使用或无法继续使用的制服，应由洗衣房提出报损申请，由上级部门、财务部共同确认需报损并经总经理审批后，做报损处理。
4、洗衣房对员工损坏的制服做记录，如因个人原因造成制服丢失或损坏的，洗衣房向财务部发出通知，要求责任员工收取赔偿款，赔偿计算如下：
赔款金额=制服原价-折旧费
折旧费=制服已使用的月份/24对于已使用满2年的旧制服，则按制服原价的30%赔偿。
篇五：洗衣房操作流程及工作职责
病人卫生被服收送工作流程图
洗衣房
清点待洗被服并登记
污染被服
洗衣房收到的非
污染被服
消毒处理
分类、清点、签字
装入污物车专人、专车运输
洗衣房污物区
污物车消毒
消毒、洗涤、熨烫被服
清点、叠放入库
建立传染被服数量登记、消毒流程、收发流程、消毒日期、消毒后检验等管理机制
科室
清点、签字
卫生被服（病人、工作人员）洗涤工作流程图
洗衣房
清点数量并登记
污染被服分类装
污染被服
非污染被服
加水：（1:500）84消毒液初步清洁、消毒
加水初步清洁
加洗涤剂蒸汽煮沸
加洗涤剂
注明洗涤日期
搅
拌
分账登记
漂洗3次
脱水、晾晒
分账登记
烫干、清点入库
病房科室
清点、签字
医院洗衣房工作制度
一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。
二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。
三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。
四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。
五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。
六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。
七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。
八、缝纫组负责全院新被服制做(隔离衣除外)和旧被服的修补工作，不能制做的新品，报总务科批准外加工，不能修补的旧品及时办理报废手续。九、不准私人洗涤、修补、制做被服。
十、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。
医院洗衣房感染管理制度
一、人员及环境管理
1．工作人员应经岗前培训，进行有关消毒隔离教育。
2．工作人员注意个人卫生，上班衣帽整洁，不戴手饰，接触污物后用消毒皂液流动水洗手。
3．洗衣房周围环境清洁，无污染源。
4．严格划分污染区、半污染区、清洁区。
5．洗衣房内注意通风换气，保持整洁无尘，地面采用湿式清扫，每日擦拖二次(一次用消毒液)，每周大扫除一次，每天用紫外线照射消毒60分钟。
二、消毒隔离制度
1．普通病人污、脏被服应放置衣袋内送清点室清点，用有效氯含量≥250mg/L的消毒液浸泡30分钟后清洗普通脏被服煮沸消毒20-30分钟。感染病人污、脏被服和浸有血液或体液的布类应置袋内封闭运送，清点后直接放入有效氯含量
≥500mg/L的消毒液浸泡30分钟后清水冲洗，单锅洗涤。用洗涤剂的洗涤时间为一小时。
2．各类衣服应分类清洗，先洗一般布类，再洗普通病人布类，最后洗传染病布类。如有条件，应按部门(科室)分机洗涤，传染病布类专机洗涤。
3．婴儿和新生儿污、脏布类应单独清点，专人负责消毒、洗涤、晾晒、烘干、折叠，存放、收送均与其它布类分开，必要时高压蒸气灭菌后再使用。
4．各类清洁被服专室存放。
5．运送的车辆应洁、污分开，每辆车标志清楚，分室放置，下送的清洁车送前和下收的污染车收后都应用消毒液擦拭，每周彻底清洁、消毒、保养一次。
医院洗衣房班长职责
一、在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。
二、树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、烫平、折叠等任务。
三、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及时满足临床的需要。
四、教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。
五、抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务素质。
六、做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗涤剂。
七、掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。
八、及时完成科长交办的临时任务。
医院洗衣房洗衣工职责
一、在洗衣房班长领导下，按时完成各项工作任务。
二、严格执行医院的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。
三、爱护机械设备，按规定对机械设备定期保养，不超负荷运行。四、节约水电汽和洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。五、执行各类被服的消毒、隔离制度，防止交叉污染。
六、做好修旧利废、回收敷料工作。
七、严格被服的收交手续，防止错、漏和丢失。
洗衣房工作制度及流程
篇六：洗衣房操作流程及工作职责
洗衣房的工作流程
一、领班工作职责
1、负责所辖组别的考勤、纪律、工作进度、工作质量和合理支配劳动力。
2、经常巡察所辖范围的设备状况，有问题应准时报修并监督修理。
3、组织所辖组别员工擦拭保养设备，搞好环境卫生工作。
4、教育带领员工遵守饭店各项规章制度，洗衣部纪律和岗位工作规程。
5、向主管汇报每个星期的洗涤化学用品的消耗量，并按月定期领取工作用品。
6、工作完毕，检查所辖设备、工作场所的卫生和安全状况。
7、监督员工对工作规程和设备操作规程的执行状况。
8、处理布草的洗涤、干燥问题。
9、协调好与其他工作组别的工作联系。
10、不断完善操作流程，岗位工作规程，设备操作规程。
11、做好员工思想工作，培育团队精神。
12、执行主管的其他工作指示。
责任：有效的组织生产，保质保量完成任务。
要求：
1、熟识布草水洗的流程及洗涤化学用品。
-1-
2、熟识所辖范围内的设备性能与使用技术。
3、熟识织物的性能与洗涤、干燥技术。
4、良好的管理能力和处理人际关系的能力。
5、不以公谋私。
6、对新进员工进行【岗前】培训。
二、机手工作职责
1、责任
负责按质按量完成布草的洗涤工作。
2、要求
①熟识洗衣机的工作原理,使用技术。
②熟识布草的洗涤流程。
③熟识洗涤化学用品的性能。
④身体健康，体能优良。
⑤责任心台，好学上进。
3、工作岗位职责
①每天上班时，按洗衣机和干衣机的操作规程开启并试验设备。下班时，也按操作规程关闭设备。
②各种布草洗前应严格按类别、颜色和污垢程度分类并打算洗涤的程度与洗涤用品的使用。
③布草放进洗衣机前，应称取重量，不能超负荷洗涤。
④每一机次布草的洗涤应做好洗涤记录（按规定表格填写清晰）。
⑤洗衣机工作期间，应作巡察察看，留意设备有否异常状况发生。
-2-
⑥对于不合质量标准的布草应汇报领班，并调查原因，采取适当措施进行重洗。
⑦经常擦拭保养洗衣机，保持环境卫生。
⑧协助领取洗涤用品。
⑨执行领班、主管的其他工作指示。
-3-
篇七：洗衣房操作流程及工作职责
洗衣房的岗位职责和操作规程
一、水洗工
（1）责任：负责保质保量完成布草的洗涤工作
（2）工作规程
1、每天上班时，按洗衣机和干衣机的操作规程开启并试验设备；下班时，也按操作规程关闭设备。
2、各种布草洗涤前应严格按照类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。
3、布草放进洗衣机前,应称取重量,不能超负荷洗涤。
4、每一机次布草的洗涤应做好洗涤记录和消毒记录.5、洗衣机工作期间应做好巡视察看,注意设备有否异常情况发生。
6、对于不合质量标准的布草，应汇报主管并调查原因，采取适当措施进行重洗.7、经常擦拭保养洗衣机，保持环境卫生.8、协助领取洗涤用品.二、衣物水洗工
（1）责任:负责保质保量洗涤需水洗处理的衣物,并对其进行干燥处理.（2）工作规程
1、每天上班时，按洗衣机的操作规程开启并试验设备；下班时也按操作规程关闭设备。
2、检查客衣是否有破损，退色、搭色，纽扣是否完整,若有问题应通知领班,再通知大副联系告知客人.3、对易损的饰物及纽扣应拆下，洗烫后再装回。
4、对衣物的不同质地、颜色，洗涤时的不同温度要求进行分类，并选取适当的洗涤程序和洗涤用品.5、衣物放进洗衣机前应称取重量，不能超负荷洗涤。
6、对于不宜机洗的衣物应作手洗处理.7、衣物若由污渍，所有易脏部位，应作预试验处理,以减小返洗率。
8、对于罕见的衣物面料，有夹层衣物,带衬衣物，一定要了解其耐水耐温性能，若无把握,应以衣物的边角料作试验处理。
9、衣物需要作漂白处理时，应按具体要求处理.10、衣物放进洗衣机,满足水位启动后，才投入洗涤用品。
11、衣物的干燥处理,应按其耐温性能选择。
12、每机次衣物洗涤完毕取出后,应检查洗衣机滚筒是否有遗留的小件物品.13、洗衣机工作期间应做好巡视察看，注意设备是否有异常情况发生.14、对于不合质量标准的衣物，应向主管汇报并分析原因，采取社但措施再做处理.15、经常擦拭洗衣机，保持环境卫生。
三、干洗工
（1）责任:负责保质保量的洗涤需要干洗的衣物。
（2）工作规程
1、每天上班时，按干洗机的操作规程开启并试验设备；下班时，也按操作规程，关闭设备。
2、认真检查衣物，看是否适宜干洗,是否有退色、破损、染色，特殊饰物、，特殊污渍及遗留物品等,若有应通知主管征得客人统一后再处理、3、若衣物有污渍，应做预去污处理.4、衣物的分类按颜色、质地、厚薄和耐洗牢度进行。
5、取出衣物内不宜干洗、易脱落的纽扣、饰物、塑料或金属扣环等。
6、衣物上若有橡胶、仿革、氯纶等，不宜干洗.7、对于一些罕见面料，应取其边角料,用干洗溶剂进行试验处理.8、对于易耗织物，纤细的衣物等,不宜与其他衣物同批处理。
9、干洗的顺序是先浅色、其次是中色、后深色，分别进行.10、干洗后衣物应检查洗涤效果是否良好，对于去污未净的应再做处理。
11、衣物洗好后，应用衣架悬挂待烫。
12、对于不合质量标准的衣物，应向主管汇报并分析原因，采取适当措施再处理。
13、干洗白色织物应使用蒸馏处理后的干洗溶剂。
14、衣物放进干洗机前应称取重量，不能超负荷洗涤。
15、干洗溶剂低于50％透明度应作蒸馏处理。
16、经常擦拭保养干洗机,保持环境卫生。
四、熨烫工
(1）责任：操作熨烫设备，保质保量完成熨烫任务.（2）工作规程
1、每天上班时，按熨烫机的操作规程开启设备;下班时也按操作规程关闭设备。
2、按照衣物的熨烫标准，灵活应用熨衣机和熨斗进行处理.3、禁止压熨衣物上易损的纽扣、拉链、钩子、饰物等.4、对于未洗干净的衣物,暂不熨烫,送回洗涤组。
5、每熨完一件衣物,应作检查，看熨烫是否达标.6、衣物烫好后,用衣架挂好.7、经常擦拭保养熨烫工具，保持环境卫生。
8、每天做好熨烫工作记录。
五、烘干工
(1）责任：负责保质保量完成布草的烘干工作。
（2）工作规程
1、每天上班时,按干衣机的操作规程开启设备；下班时也按操作规程关闭设备。
2、每次把布草放进干衣机前应称取重量，不能超负荷使用.3、根据布草情况，调整烘干时间和冷却时间。
4、注意布草烘干过程中的检查，以防设备失控引起不良后果。
5、掌握好布草烘后含温量。
6、严禁对含有易燃品的布草进行烘干。
7、干衣机工作期间，注意是否有异常情况。
8、经常擦拭保养干衣机，保持环境卫生。
六、平烫工
（1）责任：负责对整张布草熨烫和折叠,符合质量和进度要求。
(2)工作规程
1、每天上班时,按平烫机的操作规程开启设备；下班时也按操作规程关闭设备。
2、台布、床单、被套、枕套等必须拉平通过传送带送入机内，若发现有污渍时，应及时拣出,来不及拣出的应通知收方.3、对平烫质量不合格的，应拣出.4、做好每天的平烫工作记录.5、平烫机工作期间，注意是否有异常情况。
6、经常擦拭和保养平烫机，保持环境卫生。
一、洗衣机操作规程
1、每天使用洗衣机前，对洗衣机的机门、滚筒、洗涤用品加注器、传动皮带等进行目视检查.2、打开冷、热水开关和蒸汽阀。
3、打开总电源开关，然后开启机内电源开关。
4、检查洗衣机性能,包括正反转、高速脱水功能、高低水位、温控装置等。冷热水各进水一分钟，吸排清水管内的滞留水，排蒸汽15秒，以排除管道内的可能污垢.5、洗涤布草或衣物的装载量是洗衣机设计容量的85％，不得超负荷。
6、机器运行期间,应注意观察其工作情况，若有意外，应马上切断电源、水源、气源。
7、每天洗衣机使用完毕，关闭机内电源开关，目视或手触检查电动机及传动系统是否有异常，关闭蒸汽阀，冷热水开关,关闭总电源开关。
二、干衣机操作规程
1、每天使用干衣机前，应对其上下四周进行目视或手触检查，包括上方的热交换器、空气过滤网、下方的毛屑过滤器、滚筒等。
2、打开蒸汽阀(开一半），接着打开旁路阀约5－10分钟,待管道及热交换器内积水排清后，再开全蒸汽阀，并关闭旁路阀。
3、打开总电源开关，开启机内电源开关，合上机门,开启干衣机两分钟，观察机内情况，包括正反转、温控器是否对加热电磁阀进行有效控制、自停等，并检查门控开关。
4、布草烘干量是干衣机设计容量的70－80％,不可超负荷运行。
5、任何带有易燃气味的物质不得放进干衣机。干衣机附近不得放置任何易燃、易爆物品及氧化剂、酸、碱等物质。
6、干衣机工作期间，应注意其工作情况，若有意外应马上切
断电源，气源等。
7、毛屑过滤器应勤于清理，下班前必须清理干净.8、干衣机每天使用完毕，关闭机内电源开关，目视或手触检查电动机和传动系统是否有异常,然后关闭蒸汽开关、电源开关.三、平烫机操作规程
1、每天使用平烫机前,对平烫机传动皮带、油路、外表电气线路等进行目视或手触检查，看是否有机件断裂、离位等现象。
2、打开总电源开关,开启机内电源开关,这时指示灯亮。
3、当显示温度为150度时，按动启动开关，使滚筒转动,并调节转速。
4、调节滚筒转速，把转速调至待烫织物所需的温度。
5、操作者把织物放平展开放在传动带上，进行压烫，然后取出折叠。
6、每天平烫机使用完毕，关闭使用开关，机内电源开关和总电源开关.四、人像熨烫机操作规程
1、在机器使用前，检查其外观，包括空气进气口过滤网，人型布袋的胸、腰、肩部、控制调节是否灵活等.2、打开总电源开关,开启机内电源开关.3、手动开启机内蒸汽控制开关，观察蒸汽在人型布袋内的溢出是否正常,手动开启送风系统，观察风力是否充足及温度是否合适.
4、检查自动蒸汽及热风系统是否工作正常。
5、弹力衣物、纤细衣物、破旧衣物和容易掉色的衣物等不要在人像机上处理。
6、机器使用时，应注意是否有异常情况，若有应马上切断电源和气源。
7、每天机器使用完毕，关闭电源和气源。
五、干洗机操作规程
1、每天使用干洗机前,应对其各种开关、管道、传动皮带等进行检查，并擦拭机器。
2、打开总电源开关，开启机内电源开关，打开供水开关和压缩空气开关。
3、检查面板上各功能控制键是否正常工作，同时观察机内各气动阀是否工作正常。
4、衣物布件洗涤量是机器设计容量的70－80％,对于蓬松的衣物不能以此作为标准。以衣物浸渗干洗溶剂能在滚筒正常运动来衡量。
5、手动操作洗涤，在各步骤进行时，应注意时间的控制和烘干温度的调节.6、带有自冷系统的干洗机，在工作时,应注意制冷剂的高低压指示表的数据显示是否符合标准。
7、在烘干阶段和溶剂蒸馏期间,冷却水应足压供给。
8、在洗涤时，必须把滚筒内的溶剂尽量排至储油缸或蒸馏缸
内，才可进行高速脱液处理，切不可溶剂未排清而进入脱液阶段.9、冷却水水温不应高于22度，最好是软水。
10、每天干洗机使用完毕,应关闭电源、蒸汽系统、供水系统、供水开关、压缩空气开关等。
六、客房布草的运作流程
1、客房服务员把脏布草、毛巾放进服务推车，送至服务间.2、由洗衣房收发工收取运到洗衣房。
3、根据布草种类与洗涤方式分类。
4、根据洗衣机的使用容量放进洗衣机洗净。
5、床单、被套等压烫前,若发现有未洗干净的,挑出交回再处理。毛巾在放进烘干机烘干前，发现有未洗干净的，挑出交回再处理。
6、床单等经压烫处理，毛巾经烘干处理.7、对于人工折叠的床单，可边折叠边作成品检查,有问题的,挑出再处理。
8、根据不同的要求进行整理，送至布草房储存。
9、客房服务员再整理房间时，若发现有不合格的布草或毛巾，挑出送回洗衣房再出处理.七、员工制服的运作流程
1、员工将脏的工服由部门统一收取送至洗衣房。
2、洗衣房对于掉扣或有破损的工服进行补扣和缝补.3、各部门送衣人员与洗衣房做送洗交接点数。
4、根据工服的洗涤方式分类处理。
5、洗前应做预去污处理，再分别进行干洗或水洗，手洗或机洗.6、水洗后的工服根据面料进行烘干或晾干。
7、在熨烫前应对工服进行检查，发现有不干净的重新处理,烫后检查熨烫质量。
8、若有问题的应再烫或再洗处理,同时，检查工服的完整程度。包括纽扣、钩子、拉链等是否完好，有破损的，应挑出交给缝补工缝补。
9、最后检查交数,由各部门人员领回.八、客衣的运作流程
1、客人填写洗衣单后连同待洗衣物放在房间，客房服务员整理房间时收出，送至洗衣房或通知洗衣房派人收取。
2、客人应在洗衣单上详细填写姓名、住宿房号、件数等内容。
3、客人或服务员根据洗涤衣物的数量，填写在洗衣单上相应的栏目里。
4、客人会根据自己的需要填写一些特别要求.5、当客衣到达洗衣房后,应按照以下程序进行：核对数量－检查衣物－打号作标－洗涤－熨烫－整理－缝补－送返。
篇八：洗衣房操作流程及工作职责
洗衣房领班的岗位职责和工作流程
岗位职责
一、对洗衣房主管负责，负责本部门员工的考勤，考绩工作，根据他们的表现有权进行表扬或批评。
二、有权向本部门员工发指示或调动他们的工作。
三、全权处理本部门的日常业务工作，处理客人的投诉。
四、对全酒店的布草、工衣、客衣的换领、洗涤、更新、回收、缝补等各项工作，负有重要的责任。
五、对部门工作的策划，员工的培训负有责任负责本部门的财务预算及节约费用开支。
六、熟悉机器设备的使用方法及保养，保证设备处于正常工作状态。
七、熟悉干洗、水洗、熨烫的全过程，能够对原材料进行准确分类。
八、解决具体工作中出现的问题，发现错误，及时纠正。
九、带领全体员工提高服务技能，技术，同其他部门搞好协调，保证酒店各部门的正常运行。
工作流程
一、每天上班提前十分钟到岗，到指定的位置打卡签到。每日下班要到指定的位置打卡签出。并安排专人领取洗衣房钥匙。
二、检查员工签到表，并确保当日人员运作。检查各区域的卫生、电源、蒸气情况。洗衣房机器设备运转是否正常。
三、安排员工对脏制服、脏布草进行洗前检查及洗涤统计工作。增减当日工作计划内容，并在规定时间内完成。
四、检查客衣收取情况记录及客人洗衣信息。检查制服的洗涤、烘干、刷洗等工作，确保客衣、制服洗涤质量。对加快客衣应安排员工优先处理。
五、了解当日房态、VIP房号和脏房总数。检查VIP客衣及客衣的洗涤、去渍、烘干工作，解决员工在工作中遇到的困难和问题。
六、检查物料是否与前日盘存表一致。检查洗涤剂的加料情况，杜绝浪费，确保洗涤的质量。
七、检查客衣洗涤、制服洗涤及平烫机成品布草的质量，毛巾折叠的成品质量，并汇报主管。
八、处理各岗位工作衔接产生的矛盾。
九、安排每日特殊处理的布草工作，确保特殊处理的布草无积压。
十、检查所有区域的设备状况，有问题及时报修并汇报主管。跟进干洗机、水洗机、烘干机、平烫机等各设备的日常保养计划。
十一、检查清洁剂当日使用盘点工作。检查当日工作遗留问题，跟查解决，确实不能完成的应汇报主管。检查各班组工作报表。
十二、检查客衣成品并亲自修改及核对。检查各区域工作表的填写及客衣入帐情况。跟查客衣送返情况，并协调解决实质的问题。
十三、跟进当日计划工作，并指导实施。跟进维修设备情况，并将未完成事项上报主管。
十四、及时了解员工的思想动态，并上报主管，及时解决员工思想上的问题。
十五、参加由洗衣房主管主持的会议。
十六、下班前对各区域的机械设备、电源、水电气、门窗进行检查，确保无误后方可下班。下班后安排专人，将洗衣房钥匙交至房务中心。
篇九：洗衣房操作流程及工作职责
洗衣房
一、洗衣房主管
（一）层级关系：
1.直接上级：经理
2.直接下级：洗衣房领班
（二）岗位职责
1、负责制定洗衣房各类规章制度和各项工作程序与标准，通过监督生产过程和质量检验，提供高效率的干、湿洗服务。
2、制定洗衣房用品、用料的使用的购置计划，监督用品、用料盘点，控制洗衣房成本及其它开支。
3、与工程部协作，搞好设备的维修保养，保证机械设备和洗涤工具的完好及正常运转。
4、负责废旧棉品的回收和再利用。
5、不断完善洗衣房各项操作规程和管理方法。
6、负责所属员工的培训工作，提高员工技能水平。
7、管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作。
8、完成经理交办的其它任务。
二、洗衣房领班
（一）层级关系：
1.直接上级：洗衣房主管
2.直接下级：干洗/熨烫工、水洗/烘干工、烫平/折叠工
1、督导员工严格执行操作规程，起好业务骨干的示范作用。
2、检查洗涤质量，会同有关人员改进洗涤配方、洗涤工艺、提高洗涤质量。
3、监督物料的使用，降低成本，杜绝浪费。
4、负责每日生产统计及其它固定性记录工作。
5、负责每日与制服房清点、交接棉品和洗衣房周转库的管理。
6、负责每天的客衣成品检查验收。
7、完成上级交办的其它工作。
三、干洗/熨烫工
（一）层级关系：
1.直接上级：洗衣房领班
（二）岗位职责
1、按工作规范收客衣和工衣。
2、做好客衣洗前去污，干洗及洗后补洗等工作。
3、正确操作机器，熨烫各类客衣。
4、包装客衣，统计洗衣金额，填写有关报表。
5、负责作好每天的客衣交接记录。
6、检查、保养机器设备
7、清洁工作场地
8、完成上级交办的其它工作。
四、水洗/熨烫工
（一）层级关系：
1.直接上级：洗衣房领班
（二）岗位职责
1、接工作规程操作水洗机、烘干机，高质量完成洗涤、烘干任务。
2、做好水洗客衣的洗前去污工作并手洗不宜机洗的衣服。
3、负责做好每天的水洗生产记录及洗涤药品耗用量表
4、检查保养机器设备。
5、清洁工作场所。
6、完成上级交办的其它工作。
五、烫平/折叠工
（一）层级关系：
1.直接上级：洗衣房领班
（二）岗位职责
1、接工作规程操作烫平机，高质量完成烫平任务。
2、折叠当日洗涤的全部布巾，清点并按规格包装。
3、检选回洗布巾。
4、检选报废布巾，统一集中，造册务查。
5、负责记录每天脏、破损棉品的工作日报表。
6、检查保养机器设备。
7、清洁工作场所。
8、完成上级交办的其它工作。
六
、布巾员
（一）层级关系：
1.直接上级：洗衣房领班
（二）岗位职责
、负责与楼层服务员和洗衣房做好客衣的接收、检查、交接、发放工作，并负责洗衣账单的传递。
2、按“一换一”的原则负责楼层棉品的收取、清点、发放，并完成棉品的折叠工作，并接爱楼层领班的检查。
、负责酒店其它营业部门的棉品接收、清点、发放工作。
4、负责制服接收、清点、发放工作。
5、保养布巾车。
、完成上级交办的其它工作。
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